Picky 캠페인 운영 가이드

화면 명칭은 영어 원본 기준입니다. 실제 화면과 표기는 계정 설정과 캠페인 유형에 따라 다소 다를 수 있습니다.

1. 캠페인 화면

Campaigns 목록에서 캠페인을 클릭하면 세 개의 탭이 있습니다.

• Overview · 캠페인 전체 현황과 성과, 캠페인 정보, 계약서 템플릿

• Acquisition · 크리에이터 추가와 계약 관리

• Creators · 계약을 마친 크리에이터의 콘텐츠 제출·게시·성과

크리에이터 퍼널

Overview 상단의 퍼널은 크리에이터가 지금 어느 단계에 있는지 보여줍니다.

성과 카드

Total views(총 조회수·게시물 수), Total items sold(틱톡샵 캠페인만 해당, 판매 수량·크리에이터당 평균), Creator-attributed GMV(틱톡샵 캠페인만 해당, 크리에이터 기여 매출)가 제품별로도 표시됩니다. 게시물이 쌓이면 자동으로 갱신됩니다.

2. 크리에이터 추가

Acquisition 탭에서 캠페인에 참여할 크리에이터를 등록합니다.

1. 슬롯과 예산 확인

상단의 Campaign slots는 모집 정원 대비 확정·진행 중·남은 인원을 보여주며 Edit Slot으로 정원을 조정합니다. Budget committed는 등록된 크리에이터의 단가 합계입니다.

2. Add creators: 세 가지 방법

+ Add creators를 클릭하면 크리에이터를 등록하는 세 가지 방법이 나옵니다. 브랜드가 이미 확보한 크리에이터만 쓸 필요는 없으며, Picky의 크리에이터 풀에서 직접 찾아 초대할 수 있습니다.

3. Find creators in Picky

검색창에 이름이나 핸들을 입력하거나 Country · Followers · Niche 필터로 범위를 좁히세요. 상단에서 TikTok / Instagram 기준을 전환할 수 있고, Columns로 보여줄 지표를 고릅니다.

• Creator score · Picky가 콘텐츠 품질·응답률 등을 바탕으로 매긴 점수

• Affiliate score · 어필리에이트 판매 성과 점수. 이력이 없으면 No score yet

• Followers · Median views · View rate · Posts 90d · 팔로워, 중앙값 조회수, 조회율, 최근 90일 게시 수

• With you · 이 브랜드와 이전에 협업한 적이 있는지

크리에이터를 클릭하면 프로필을 자세히 볼 수 있습니다. 체크박스로 선택한 뒤 Set offers를 클릭해 크리에이터별 단가와 커미션을 정합니다. Also invite the top N에 숫자를 넣으면 현재 정렬 기준 상위 N명을 한 번에 추가할 수 있습니다.

“can get a push”는 Picky 앱 푸시 알림을 받을 수 있는 크리에이터 수입니다. 초대하면 이메일과 함께 앱 알림으로도 전달되어 응답이 빠릅니다.

4. Import from a file

자체 크리에이터 목록이 있으면 Download CSV 또는 Download Excel로 템플릿을 내려받으세요. 크리에이터 정보(이름, 핸들, 이메일, 단가, 커미션 등)를 템플릿 형식대로 채운 뒤 업로드하고 Confirm을 클릭합니다.

템플릿의 헤더는 바꾸지 마세요.

5. 초안 확인

어떤 방법으로 추가했든 크리에이터는 Draft 상태로 목록에 들어옵니다. 각 행의 Rate(단가)와 Commission을 확인하고, View draft contract로 해당 크리에이터에게 보낼 계약서를 미리 볼 수 있습니다. 잘못 들어온 크리에이터는 선택 후 Delete로 지우세요.

3. 계약서 보내기와 서명

1. Send Contract

목록에서 크리에이터를 선택하고 Send Contract를 클릭하세요. 여러 명을 한 번에 보낼 수 있습니다. 상태가 Sent로 바뀝니다.

⚠️ 첫 계약서를 보내는 순간 캠페인 내용이 잠깁니다. 가이드라인 링크, QC 타입, 계약 조건을 마지막으로 확인한 뒤 보내세요.

2. 크리에이터가 받는 것

크리에이터는 브랜드명·캠페인명·제작 개수·단가·게시 마감일이 적힌 이메일을 받고 Review contract로 계약서를 엽니다. 계약서는 해당 이메일 주소에만 유효하며, 서명 전에 이메일 인증을 거칩니다.

3. 서명과 프로필 확인

크리에이터는 계약 내용을 읽고 동의에 체크한 뒤 이름을 입력해 서명합니다(입력한 이름이 전자서명으로 인정). 이어서 캠페인에 필요한 배송지와 TikTok 계정 연결을 등록하고 Confirm details를 누릅니다. 이 단계가 끝나지 않으면 퍼널에 Profile needed로 남습니다.

4. Countersign & send

크리에이터가 서명하면 상태가 Signed로 바뀌고 행에 Countersign & send 버튼이 나타납니다. 클릭하면 브랜드 쪽 서명이 더해지고 최종 계약서 PDF가 크리에이터에게 발송됩니다. 이때부터 크리에이터는 참여 확정(Accepted)입니다.

5. 만료된 계약 재전송

크리에이터가 72시간 안에 서명하지 않으면 상태가 Expired로 바뀝니다. 해당 행의 View sent contract를 열고 Confirm & resend를 클릭하면 같은 조건으로 계약서가 다시 발송되고 유효기간이 새로 시작됩니다.

4. 제품 발송

계약이 확정된 크리에이터에게 제품을 발송합니다. 배송지 확인과 송장 등록은 캠페인의 Manage shipments에서 합니다.

1. 배송지 확인 (Addresses 탭)

Addresses 탭에는 크리에이터가 계약 시 직접 입력한 배송지(이름, 전화번호, 국가, 주/도, 도시, 우편번호, 주소)가 크리에이터별로 표시됩니다. Status·Country 필터로 걸러 볼 수 있고, Export CSV로 전체 배송지를 내려받아 물류에 전달할 수 있습니다.

2. 송장 등록 (Tracking 탭)

제품을 발송한 뒤 Tracking 탭에서 크리에이터별로 택배사(Carrier)와 송장번호(Tracking #)를 등록합니다. 두 가지 방법이 있습니다.

• Bulk upload · 크리에이터가 많으면 Bulk upload로 송장 파일을 한 번에 올리세요.

• 수기 입력 · 각 행의 Carrier와 Tracking # 칸에 직접 입력합니다. 여러 행을 선택하고 Edit selected로 한 번에 수정할 수도 있습니다.

송장을 등록하거나 수정하면 크리에이터에게 운송장 정보 이메일이 발송됩니다.

3. 배송 상태 확인

송장이 등록되면 배송 상태가 추적되며, 상단 탭에서 상태별로 걸러 볼 수 있습니다.

5. 콘텐츠 검수(QC)

크리에이터가 영상을 제출하면 Creators 탭에서 검수합니다. 검수 방식은 캠페인 생성 시 선택한 QC type을 따릅니다.

1. AI 체크 결과 확인

AI screening을 켠 캠페인은 제출물마다 체크 항목별 판정(Passed by AI / Flagged by AI)이 표시됩니다. 영상을 보고 각 항목을 확인하세요. AI 판정이 틀렸으면 Passed / Missed를 직접 바꿀 수 있고, 바꾼 항목은 Corrected by you로 기록됩니다.

2. 승인 또는 반려

모든 항목이 Passed면 승인합니다. Missed 항목이 있으면 Reject this video로 반려하세요. 반려 사유 칸에 Missed 항목이 자동으로 채워지며, 필요하면 내용을 다듬은 뒤 Confirm을 클릭합니다.

⚠️ 반려 사유는 Confirm을 누르는 순간 크리에이터에게 그대로 보입니다. 무엇을 어떻게 고쳐야 하는지 구체적으로, 정중하게 썼는지 한 번 더 읽어 주세요.

3. 재제출 확인

크리에이터가 수정본을 다시 제출하면 같은 방식으로 검수합니다. 이전 제출본과 피드백은 Previous rounds에서 볼 수 있습니다. 계약상 수정 요청은 콘텐츠당 1회이고, 크리에이터는 영업일 3일 안에 수정본을 제출해야 합니다.

Human QC only 캠페인은 AI 판정 없이 영상을 보고 직접 승인/반려합니다. AI screening only는 AI가 모두 Passed로 판정하면 자동 승인됩니다. No QC와 No submission은 이 단계가 없습니다.

6. 게시 확인

1. 크리에이터의 게시

영상이 승인되면 크리에이터는 TikTok에 게시한 뒤 게시물 링크를 Picky에 제출합니다. TikTok Shop 연동 캠페인이면 게시 전에 제품을 본인 TikTok 쇼케이스에 추가하라는 안내를 받습니다. 쇼케이스에 제품이 없으면 커미션이 집계되지 않습니다.

게시물 링크 제출은 현재 TikTok만 지원합니다. Instagram 캠페인은 크리에이터에게 게시물 링크를 직접 받아 관리해주세요. 계약 발송과 지급은 동일하게 Picky에서 진행됩니다.

2. 게시물 매칭 확인

링크가 제출되면 승인된 제출본과 TikTok에 게시된 영상이 나란히 표시됩니다. PRISM이 두 영상이 같은지 자동으로 대조해 Verified match로 표시합니다. 승인된 영상과 다른 게시물이 올라온 경우는 표시가 달라지므로 확인하세요.

7. 지급

게시가 확인된 콘텐츠는 계약 조건에 따라 지급합니다. 잔액 확인, 배치 생성, 크리에이터별 결제는 결제 가이드를 참고하세요. 결제 가이드가 필요하면 담당 Picky 매니저에게 요청해 주세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

크리에이터가 계약서에 서명하지 않아요.

계약 제안은 72시간 동안 유효합니다. Sent 상태가 오래 유지되면 크리에이터에게 이메일을 확인해 달라고 연락하세요. 이미 Expired로 바뀌었다면 View sent contract → Confirm & resend로 재전송할 수 있습니다.

계약서를 보낸 뒤 단가를 바꿀 수 있나요?

보낸 계약서는 수정할 수 없습니다.

문의 · 담당 Picky 매니저 또는 brand@gopicky.com