틱톡은 자동으로 환급해 주지 않습니다
분실부터 파손 재고, 반품 오류까지
FBT를 이용하다 보면 다양한 항목에서 손실이 발생합니다.
Problem
틱톡 물류센터로 발송했지만 입고 처리되지 않은 물량
입고 이후 물류센터 내부에서 사라진 상품
창고 보관 또는 출고 과정에서 파손된 상품
잘못 처리되거나 재고로 복구되지 않은 반품
Reality
틱톡이 셀러를 대신해 오류를 먼저 찾아주지 않습니다
클레임 기한을 놓치면 청구 권한이 영구적으로 없어집니다
환급금을 찾아 내려면 틱톡 리포트를 모두 분석해야 합니다
받을 돈이 있다는 사실조차 놓치는 셀러가 많습니다
틱톡 FBT 환급 서비스로
쉽고 빠르게 손실을 방어하세요
자동으로 손실을 환급해 주지 않는 틱톡 대신
CapTrack이 FBT 손실을 추적하고 환급해 드립니다.
환급 클레임 성공률 95%
평균 95%의 높은 환급 성공률을 바탕으로
현재 많은 셀러들이 CapTrack을 믿고 이용 중입니다.
한국어 지원으로 편하게
이용 문의 응대와 이용 중 발생하는 문의 사항에 대한
응대를 피키 담당 매니저가 한국어로 진행합니다.
약정 없이 무료로 이용 시작
약정 없이 무료로 이용을 시작할 수 있으며 환급금 클레임
성과에 대해서만 수수료 지불하는 구조입니다.
리포트 걱정을 줄여주는 대시보드
틱톡 셀러 센터와 FBT 전반의 배상 항목을 보여주는 대시보드가 제공되며 리포트 내보내기를 지원합니다.
피키 x CapTrack 만의
특별한 혜택을 확인해 보세요
CapTrack과 국내 단독 제휴를 맺은 피키가 아래 혜택을 지원해 드립니다
피키 전용 혜택
·오처리된 FBT 반품 비용 회수 대행 수수료 할인 적용
·샵 무료 진단 서비스 제공
·피키를 통한 CapTrack 온보딩 지원
*온보딩 과정을 CapTrack이 아닌 Picky 담당 매니저가 도와드립니다.
·한국어 고객 지원
*문의 사항에 대한 1차 응대는 피키가 진행하나, 문의 내용에 따라 CapTrack으로 연결될 수 있습니다.
**제품 이슈 등 기술적인 문제 발생 시 Picky가 아닌 CapTrack이 메인으로 응대합니다.
혜택 등록 절차
1) 피키로 이용 문의 시, CapTrack 측과 Lark (틱톡샵 에이전시들이 사용하는 업무용 메신저) 그룹챗을 생성해 드리며
2) 이후 가입을 진행하시면 피키 Referral로 처리되어 제휴 혜택이 자동으로 적용됩니다.
3) 도입을 검토 중이시거나 궁금하신 점이 있다면 partners@pickycorp.com로 문의 부탁드립니다.
