미국 VS 국내 틱톡샵 어필리에이트 대행사 비교

틱톡샵을 열었는데 어필리에이트 섭외 회신율이 너무 낮고 어렵사리 확보해도 GMV가 안 나오면 다음 섭외가 더 어려워지는 악순환에 빠지게 됩니다. 틱톡샵 어필리에이트는 미국에서도 아직 초기 시장이라 레퍼런스 자체가 없고 어디서부터 정보를 구해야 할지부터 막막하죠. 그러다 보면 자연스럽게 대행사를 고려하게 되는데요, 현지 업체를 써야 할지 국내 업체와 일해야 할지 고민이 생깁니다. 그 선택에 실질적인 기준을 무엇으로 잡아야 할까요? 아래 미국 현지 업체의 장단점과 국내 업체를 고를 때 봐야 할 포인트를 확인해 보세요!

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미국 현지 업체의 장점

미국 현지 업체의 가장 큰 강점은 '속도'입니다. 틱톡샵은 정책이나 알고리즘 변화가 잦은 플랫폼인데 현지 업체는 그 변화를 가장 먼저 체감하고 대응합니다. 트렌드도 마찬가지예요. 어떤 포맷의 콘텐츠가 지금 미국 틱톡에서 먹히는지 어떤 버티컬의 크리에이터가 뷰티 카테고리에서 전환율이 높은지 현지에서 직접 굴리고 있는 사람들이 가장 먼저 압니다. 데이터가 아니라 감각으로 아는 거죠.

미국 현지 업체의 단점

반면 미국 현지 업체더라도 아래 네 가지 측면에서 다소 크리티컬한 단점을 가지고 있습니다. 

1) 단가가 한국 대비 최소 2배 비싸다 

틱톡샵 어필리에이트 기준으로 현지 업체 단가는 국내 대비 최소 2~2.5배 이상 차이가 납니다. 여기에 환율까지 더하면 실제 예산 부담은 더 커지죠. 같은 캠페인이라도 집행 비용이 두 배 이상 벌어지는 건 예산 규모가 크지 않은 브랜드 입장에선 무시하기 어려운 변수입니다.

2) 실시간 소통과 이슈 대응이 어렵다

틱톡샵 어필리에이트는 캠페인 진행 중에 대행사와 긴밀하게 커뮤니케이션해야 할 순간이 자주 생깁니다. 콘텐츠 방향 수정이나 갑작스러운 이슈 대응 같은 상황이 그렇죠. 이때 미국과의 시차와 언어 장벽은 그 속도를 떨어뜨립니다. 빠른 판단이 필요한 순간에 반나절을 기다려야 한다면 기회를 놓칠 수 있어요.

3) 어필리에이트와의 장기 협업이 어렵다 

틱톡샵 어필리에이트는 단발 캠페인이 아니라 장기 협업 구조로 가져가야 효과가 누적됩니다. (월 최소 30개씩, 오랜 기간 콘텐츠를 만들어 줄 어필리에이트가 필요해요) 그런데 놀랍게도 현지 업체 중 이 관계 및 인게이지먼트를 체계적으로 관리하는 곳이 거의 없습니다. 한 캠페인이 끝나면 어필리에이터와의 관계도 리셋되는 구조라 브랜드 입장에서 어필리에이터 자산이 쌓이기가 어렵죠. 그럼 결국 성장 동력을 내지 못한 채 매번 새로운 어필리에이트를 찾아나가야 하는 상황에 봉착합니다. 

4) 현지 업체라 해서 어필리에이터 풀이 많은 건 아니다 

현지 업체라고 해서 국내보다 더 많은 어필리에이터를 보유하고 있을 거라는 건 오해입니다. 그들도 결국 DM과 이메일을 직접 보내는 방식으로 브랜드 캠페인 참여자를 섭외하기 때문입니다. 현지라는 이점이 어필리에이터 풀의 규모나 접근성으로 이어지는 건 아니라고 볼 수 있습니다.

여기까지 읽으신 담당자분이라면 국내 업체를 찾는 것이 더 좋을 것 같다는 생각이 드실 텐데요. 국내에서 틱톡샵 대행업체를 고를 시 정확히 어떤 점들을 고려해야 할까요?

국내 틱톡샵 어필리에이트 대행사 선정 기준

1. 북미 시장 이해도가 높은지 (a.k.a 미국팀이 별도로 있는지)

틱톡샵 트렌드를 빠르게 적용하지 못하면 아무리 좋은 제품도 어색한 콘텐츠로 소비됩니다. 그리고 이 트렌드는 대부분 미국에서 시작하죠. 따라서 북미 시장을 현지 업체만큼 잘 알고 있는지를 가장 중요한 기준으로 알아보는 것이 중요합니다. 이때, ‘북미 시장을 잘 알고 있다’는 미국 현지에 따로 팀 혹은 지사를 운영하고 있는지를 기준으로 보면 됩니다.

2. 자체 어필리에이트 풀을 보유하고 있는지 

대행사더라도, 매 캠페인마다 DM 섭외를 도와주는 구조라면 틱톡샵 알고리즘을 움직이는 데에 충분한 콘텐츠 수량 확보가 어렵습니다. 대행사 자체 어필리에이트 풀을 보유하고 있고, 그 풀이 계속해서 늘어나는 구조인 곳일수록 안정적이고 장기적 캠페인이 가능하죠. 그리고 이 구조는 틱톡샵 매출 성장의 가장 중요한 기초를 만들어 줍니다.

3. 어필리에이터의 인게이지먼트를 관리하는 체계가 있는지

장기적으로 가져가야 하는 어필리에이트 협업의 특성상, CRM은 필수가 되었습니다. 브랜드가 직접 운영하는 전용 커뮤니티(예: 디스코드)에 초대해 어필리에이터의 인게이지먼트를 높여 주어야 하죠. 아래 세 가지 예시와 같이 지속적으로 어필리에이트와 소통하면서 브랜드 캠페인, 제품에 귀 기울이고 적극적/장기적으로 세일즈 콘텐츠를 만들게끔 도와주어야 합니다. 

• 신제품 정보를 커뮤니티 멤버에게 먼저, 독점적으로 공개

• 개인화된 메시지와 소규모 감사 선물로 관계의 온도를 높이기

• 배송 지연, 정책 위반 등의 운영 마찰을 크리에이터가 불편을 겪기 전에 선제적으로 해결

4. 현지 물류 센터와 배송 인프라가 갖춰져 있는지

만약 틱톡샵 오픈과 함께 이제 막 북미에 진출하는 브랜드라면 현지 물류 센터가 없는 경우가 대부분입니다. 이미 진출해 있더라도 물류 운영이 안정적이지 않다면  대행사에서 배송까지 담당해 주는지 반드시 확인해 보세요. 배송이 지연될수록 어필리에이터의 콘텐츠 업로드 타이밍이 밀리고 회수율도 떨어집니다. 그럼 비용 대비 효율이 낮아지는 건 당연한 결과죠. 

또한 국제 정세가 자주 흔들리는 요즘, 현지에서 제품 보관부터 배송 CS까지 실행 가능한 인프라가 있어야 배송 이슈를 안정적으로 커버할 수 있습니다. 물류가 받쳐주지 않으면 어필리에이터를 확보하고도 콘텐츠 생산을 꾸준히 이어나가기 어렵다는 점을 잊지 마세요. 

5. 틱톡샵 US 공식 파트너사인지 

틱톡샵은 정책 변경을 예고 없이 빠르게 발표하는 플랫폼입니다. 공식 파트너사라면 이런 변화에 가장 먼저 대응할 수 있고 틱톡샵 US 본사 직원과 직접 소통하며 확인할 수 있는 채널도 갖추고 있어요. 공식 파트너사는 틱톡샵 US 본사의 지원을 받아 일반적으로는 시행하기 어려운 마케팅 프로그램도 진행할 수 있습니다. 단순히 '틱톡샵을 잘 안다'는 수준과는 다른 이야기예요. 대행사를 고를 때 공식 파트너 여부를 중요한 필터로 두는 것을 추천합니다.

이 모든 기준을 충족하는
틱톡샵 US 공식 파트너사 ‘피키’

피키는 2024년부터 틱톡 US 공식 파트너로 선정되어, 검증된 크리에이터 풀을 기반으로 안정적인 콘텐츠 공급 구조를 구축하고 있습니다. 

✅피키는 틱톡샵 US 공식 파트너사로, 현지 시장 이해를 위해 LA 어바인에 미국 팀을 두고 있습니다.
✅피키는 국내에서 마이크로 인플루언서 풀을 가장 많이 보유하고 있어, 메시지 검증을 위한 대량 시딩이 가능합니다.
✅실제 북미향 마이크로 인플루언서로 활동하고 있는 글로벌 팀원들이 가이드 작성부터 콘텐츠 검수까지 모두 진행하고 있습니다.

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