[웨비나] 틱톡 코리아와 함께한 BFCM 광고 전략 A to Z

BFCM을 목전에 둔 지금, 광고 세팅에서 놓치고 있는 건 없을까요? 

11월 11일 진행된 피키 셀러스쿨 웨비나에서 틱톡 코리아의 조휘재 매니저가 공식 권장하는 BFCM GMV Max 활용법을 공유했습니다. 이후 피키에서 광고 전략을 전담하는 김강일 매니저가 실제 운영 데이터와 사례를 바탕으로 GMV Max 노하우를 풀어냈습니다. 

BFCM 기간 광고 성공 사례와 실무 액션 포인트 등을 다룬 웨비나를 생생하게 요약해 보았습니다.

Part. 1 BFCM이 틱톡에서 유독 중요한 이유

작년 BFCM 기간 동안 틱톡의 대다수 카테고리에서 GMV가 늘었고 많게는 전월 대비 약 100%까지 성장했습니다. 심지어 조휘재 매니저가 소개한 A 셀러는 10월 대비 11월 광고비를 10배까지 늘려 T4에서 T5 이상으로 빠르게 올라서기도 했죠. 

BFCM 기간의 파워와 함께 이를 장기적인 성장의 발판으로 삼아야 한다는 점을 강조했습니다. 예시로 든 A 셀러가 BFCM 이후에도 크고 작은 세일과 브랜드 데이마다 집중 투자를 반복했기에 꾸준히 우상향할 수 있었던 것처럼요. 

또한 BFCM 기간 동안 광고비를 몇 배 썼느냐보다 수요가 가장 커지는 순간을 놓치지 않는 것이 중요하다고 짚었습니다. 메가 세일의 목표는 매출 피크를 만드는 데 그치지 않고 그 피크를 다음 베이스라인으로 삼는 것이기 때문입니다.

틱톡이 권장하는 BFCM 광고 타임라인

아래 타임라인은 브랜드 상황에 맞춰 단계별로 조정하셔도 됩니다.

GMV Max 성과는 결국 '인풋'이 결정합니다

GMV Max는 광고뿐 아니라 오가닉과 어필리에이트 유입까지 샵의 모든 트래픽을 최적화하는 자동화 솔루션입니다. AI가 돌리는 만큼 어떤 인풋을 넣느냐가 매출 규모를 좌우하죠. 조휘재 매니저는 그 인풋을 네 가지로 정리했습니다.

1. 크리에이터 소재가 출발점입니다

틱톡 이용자의 64%가 크리에이터 광고를 본 뒤 구매 의향이 생겼다고 답했을 만큼 옆집 언니 같은 어필리에이트의 솔직한 리뷰가 매출을 이끕니다. 특히 L6 이상 상위 크리에이터와 협업하면 이를 본 중하위 크리에이터들이 먼저 협업을 요청해 옵니다. 상위 크리에이터를 앰배서더처럼 대우하는 것이 소재의 양과 질을 함께 늘리는 지름길입니다.

2. 소재는 매주 점검하세요

Auto Select(셀러)와 ACA(크리에이터)를 켜 두면 승인된 크리에이터 영상이 자동으로 광고 소재가 됩니다. 다만 엔진은 검증된 옛 소재에 예산을 몰아주는 경향이 있어 주 1회는 직접 점검해야 합니다. 2초 시청률이나 CTR이 떨어지는 소재와 3개월 넘은 소재는 빼고 새 소재는 부스트 기능으로 노출 기회를 열어 주세요.

3. 상품 성숙도에 따라 캠페인을 나누세요

전체 상품을 캠페인 하나에 넣으면 ROI가 높은 소수 상품에만 예산이 쏠립니다. 상품을 Hero(베스트셀러)·Next Hero(성장 상품)·Potential(신제품)로 나눠 운영한 한 브랜드는 ROI를 유지하면서 GMV를 4배 이상 키웠습니다.

4. 프로모션 기능은 함께 켜세요

Promotion Day에는 ROI를 줄여 볼륨을 키우고 Auto Budget Increase는 ROI를 지키며 성과가 좋은 날 예산을 자동으로 늘립니다. 두 기능을 함께 켜면 매일 예산을 손으로 조정하지 않아도 BFCM 수요를 놓치지 않을 수 있습니다.

⭐FAQ) BFCM 광고 체크포인트

• 첫 BFCM이라 판매 데이터가 없다면? 

  • 신규 셀러나 신제품에는 Growth Autopilot을 권장합니다. 광고비와 쿠폰 조합을 자동으로 맞추고 7일 단위 ROI 사이클로 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

• BFCM 행사에 참여하면 광고 성과도 좋아질까요? 

  • 모든 브랜드에 해당한다고 단정할 수는 없지만 틱톡 내부 데이터상 BFCM 기간에는 CTR과 CVR 그리고 ROAS가 모두 오르는 흐름을 보였습니다.

• BFCM이 끝나면 예산과 ROI를 원래대로 돌려야 할까요? 

  • 이번 BFCM의 집행 결과를 확인한 뒤 다음 메가 세일인 연말 홀리데이 딜까지 안정적인 ROI와 예산을 유지하도록 세팅하는 것을 추천합니다.

Part. 2
피키가 실제 샵의 GMV Max를 운영하는 방법

이어서 피키에서 광고와 샵 성장 전략을 맡고 있는 김강일 매니저가 개념보다 실무에 초점을 맞춰 운영 관점과 실제 사례를 공유했습니다.

1️⃣초기 ROI는 낮게 잡고 시그널을 기다리세요

시작 전에는 판매 상품과 광고에 쓸 영상 그리고 예산과 운영 목표 네 가지를 먼저 정리해 두세요. Auto Select도 반드시 켜야 합니다. 그리고 초반에는 생각보다 공격적으로 ROI를 낮추고 타깃 ROI가 바로 나오지 않더라도 시그널이 쌓일 때까지 기다리는 관점이 필요합니다.

어필리에이트 소재는 언제 어디서 나올지 모르고 SKU 하나에 소재가 수백에서 수천 개까지 늘어나기 때문에 수동으로는 따라잡을 수 없습니다. 다만 운영이 길어지면 신규 소재가 잘 반영되지 않을 수 있으니 모니터링과 Creative Boost 그리고 소재 필터링은 꾸준히 병행해야 합니다.

2️⃣소재는 세 갈래로 확보하세요

• 어필리에이트 콘텐츠

  • 상품 링크가 계속 달려 있어 장기 자산이 됩니다.

• 유가 협업 영상 + Spark Ads 코드

  • 크리에이터로부터 수급한 코드를 GMV Max에 넣으면 어필리에이트 소재가 부족한 초기에 매출과 시그널을 만들 수 있습니다. 

• 공식 계정 영상 

  • 상품 링크를 걸어 꾸준히 올리세요. 어필리에이트 영상과는 다른 신뢰도를 주고 브랜드의 가장 큰 자산이 됩니다.

3️⃣캠페인은 샵 상황에 맞춰 짜세요

신규 샵은 전체 상품을 한 캠페인에 넣고 시작한 뒤 잘 팔리는 상품이 보이면 그 상품만 따로 빼서 운영해 보세요. 이미 주력 상품이 있다면 처음부터 따로 운영하되 나머지 상품 캠페인도 함께 돌려야 다음 주력 상품을 발굴할 수 있습니다. 광고비가 잘 소진되지 않는다면 목표 ROI가 너무 높지 않은 지부터 확인하는 것도 좋습니다.

실제 운영 사례 3가지

1️⃣ 신제품 하나로 한 달 만에 매출 비중 15% 만든 케이스

멀티 SKU 캠페인에 있던 신제품이 프로모션 기간에 어필리에이트 소재 50여 개만으로 구매가 빠르게 늘었고 ROI도 좋았습니다. 피키는 이 신호를 놓치지 않고 해당 상품을 단독 캠페인으로 분리했습니다. 그 결과 전월 매출의 2.7%에 그쳤던 상품이 다음 달 바로 15%를 차지했고 지금도 매출의 한 축을 맡고 있습니다. 결국 반응이 오는 상품은 빨리 발견해 따로 키우는 것이 핵심입니다.

2️⃣ 어필리에이트 영상 없이도 샵 매출을 낸 케이스

쓸 만한 어필리에이트 소재가 없던 샵에서는 바이럴 반응이 있던 유가 협업 영상에 Spark Ads 코드를 받아 광고에 활용했습니다. 이후 매출이 꾸준히 우상향했고 이 영상 하나가 전체 매출에서 큰 비중을 차지했습니다.

3️⃣ BFCM 첫날부터 매출을 폭증시킨 케이스

프로모션이 시작되면 고객이 미리 담아 둔 여러 상품 중 우리 상품을 먼저 사게 만들어야 하는데요. Promotion Day와 Auto Budget Increase를 미리 켜 두면 초반 구매 시그널을 빠르게 잡고 목표 ROI를 달성하는 만큼 예산도 자동으로 늘어납니다. 이렇게 쌓인 시그널은 프로모션 후반부와 다음 프로모션까지 이어지며 베이스라인을 끌어올립니다.

⭐FAQ) 광고 실무자 분들이 자주하시는 질문

• 처음 ROI는 얼마로 잡아야 하나요? 

  • 시스템 권장 ROI로 시작하되 소진과 매출이 나오지 않으면 나올 때까지 단계적으로 낮추세요. 매출이 안정적으로 나오기 시작하면 그때 조금씩 올리면 됩니다.

• 광고 영상은 몇 개나 준비해야 하나요? 

  • 50~100개면 좋지만 개수보다 판매 메시지가 얼마나 다양한 지가 더 중요합니다. 어떤 타깃에 어떤 메시지가 통하는지 발견할 수 있을 만큼 테스트 기회를 확보하세요.

• 일반 틱톡 광고와 같이 돌려도 되나요? 

  • 가능합니다. GMV Max는 구매 단계에 가장 강한 광고이니 인지도를 쌓고 싶다면 Reach나 Traffic 캠페인을 함께 운영하는 것도 좋은 방법입니다.

두 세션의 결론은 분명합니다. BFCM은 피크를 찍고 끝나는 이벤트가 아니라 샵의 베이스라인을 한 단계 올리는 기회이고 그 성과는 GMV Max에 어떤 인풋을 넣느냐에 달려 있습니다. 남은 2주 동안 소재와 캠페인 구조 그리고 예산 기능 세팅을 다시 한번 점검해 보세요.

피키와 함께하는 BFCM 광고 혜택

BFCM을 맞아 피키와 광고를 진행하면 광고비 $2,500를 소진할 때마다 $2,500를 크레딧으로 추가 지원합니다(최대 $5,000). 운영 대행 시 정기 리포팅과 운영 전략 그리고 틱톡 최신 업데이트도 함께 제공합니다. 브랜드 상황에 맞는 상담이 필요하다면 문의를 남겨 주세요.

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